客户原来的处境
- 老板每天翻群加等汇报约 60 分钟，信息仍是滞后的
- 客户线索常常过了黄金 24 小时才被发现
- 客户不满没人盯，往往升级后才被知道
- 各门店日报格式不一，无法横向对比
我们做了什么
- 群聊授权接入，只读白名单，权限边界清晰
- AI 语义识别客户、订单、情绪、待办四类信息
- 结构化收敛后交负责人复核，机器提取、人做判断
- 每天推送「日报三合一」直达老板，原文可回溯
交付后的变化
- 信息获取从 60 分钟降到每天 5–10 分钟
- 线索发现提前 12–24 小时
- 客户不满情绪当天预警
以上项目均来自一线真实交付，客户按保密要求匿名，配图均已脱敏或标注为示意。所列数据为对应客户单项目的实测结果，因行业、数据基础与落地范围而异，不构成普适承诺。部分项目处于方案设计或推进阶段，未纳入本页。